Política de Privacidade

Apresentação

A tecnologia.imb.br desenvolve soluções digitais, websites, inteligência artificial, automação e integração de sistemas, especialmente para negócios imobiliários.

Esta política explica o tratamento de dados pessoais relacionado à navegação neste website e aos contatos realizados por seus canais comerciais. Cada tratamento deve respeitar sua finalidade, a base legal aplicável e os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Responsável e canal de privacidade

Nome de apresentação: tecnologia.imb.br.

A identificação jurídica do controlador está pendente de validação. Informações podem ser solicitadas pelo canal de privacidade abaixo.

Canal de privacidade e proteção de dados: tecnologia@tecnologia.imb.br. Utilize esse e-mail para dúvidas sobre o tratamento de informações pessoais e solicitações de exercício de direitos.

A identificação de encarregado, quando aplicável, depende de confirmação institucional. O canal acima recebe as solicitações sobre dados pessoais.

Dados pessoais que podemos tratar

Informações fornecidas por você

Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, você pode fornecer nome, telefone, informações sobre sua empresa, serviço de interesse, mensagens e outros dados que decidir compartilhar. O site apenas oferece o link para esse atendimento; abrir o link não envia automaticamente uma mensagem.

Nesta versão, o formulário comercial da página inicial está desativado e o atendimento é direcionado ao WhatsApp. Os campos apresentados na página de sites para lançamentos imobiliários também estão desativados e não enviam dados.

Ao escrever para o canal de privacidade, recebemos seu endereço de e-mail e as informações contidas na solicitação. Evite encaminhar documentos e dados sensíveis sem necessidade.

Informações técnicas de navegação

A entrega das páginas envolve comunicação com a infraestrutura de hospedagem, que recebe dados técnicos da requisição, como endereço IP e informações do navegador. Quando as estatísticas são autorizadas, a integração com Google Analytics pode processar informações de navegador e dispositivo, páginas e origem do acesso, horários e identificadores de navegação associados a cookies.

As escolhas de privacidade e a data em que foram salvas ficam no armazenamento local deste navegador. Não há cadastro de usuário para navegar pelo site.

Finalidades do tratamento

• Atendimento comercial: responder contatos, apresentar serviços, preparar propostas e acompanhar negociações iniciadas pelo interessado.
• Execução de serviços: realizar procedimentos preliminares a contratos e administrar o relacionamento com clientes, conforme o serviço contratado.
• Funcionamento e segurança: entregar as páginas, manter a operação do website e registrar suas preferências de privacidade.
• Estatísticas e desempenho: compreender visitas e interações por meio das ferramentas de mensuração, quando autorizadas.
• Obrigações legais e defesa de direitos: atender exigências aplicáveis e exercer direitos em procedimentos administrativos ou judiciais.

Não foram identificadas tags de campanhas publicitárias na configuração revisada. As opções de publicidade do gerenciador representam permissões distintas; concedê-las não significa que exista uma campanha ou ferramenta publicitária ativa. Eventual ativação exige revisão das informações e das condições legais correspondentes.

Bases legais

A base legal depende da finalidade concreta e do contexto do tratamento. Podem ser aplicáveis:

• Consentimento: para as permissões opcionais de mensuração e para outras situações que efetivamente dependam dessa manifestação.
• Contrato ou procedimentos preliminares: para atender pedidos de proposta e executar serviços solicitados pelo titular.
• Obrigação legal ou regulatória: quando uma exigência aplicável determinar o tratamento ou a conservação de informações.
• Legítimo interesse: somente quando cabível, necessário e precedido da avaliação dos direitos, das expectativas e das salvaguardas pertinentes.
• Exercício regular de direitos: quando necessário em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Enviar uma solicitação comercial não autoriza automaticamente o uso dos dados para qualquer finalidade de marketing.

Cookies e tecnologias de mensuração

O site possui um gerenciador de preferências. As permissões opcionais começam negadas e podem ser recusadas sem impedir a navegação e o acesso aos canais de contato.

Necessários

São os recursos destinados ao funcionamento básico e à manutenção das preferências de privacidade. Nesta implementação, a escolha é registrada em armazenamento local, que não é um cookie: o navegador guarda esse registro sem enviá-lo automaticamente junto às requisições.

Estatísticas

A autorização para estatísticas permite carregar o Google Tag Manager e a Google tag associada ao Google Analytics 4, para mensuração da utilização do site. Cookies e identificadores podem ser utilizados por essas ferramentas conforme as permissões e a configuração do serviço.

Publicidade

A opção de cookies de publicidade controla a permissão de armazenamento relacionado a anúncios. Não foram identificadas tags publicitárias ativas na configuração revisada.

Dados para publicidade e personalização

São duas permissões adicionais e independentes: envio de dados ao Google para fins publicitários e utilização de dados para personalizar anúncios. Elas permanecem negadas até uma escolha expressa. Permissões publicitárias, sozinhas, não iniciam o contêiner de estatísticas neste site.

Armazenamento, identificadores e transmissão

Salvar a preferência no navegador é diferente de criar identificadores de mensuração ou transmitir informações a plataformas externas. Antes de autorizar estatísticas, o código do site bloqueia o carregamento do GTM. Depois de carregado, o contêiner recebe as atualizações de consentimento; negar cookies publicitários não impede, por si só, o processamento de estatísticas autorizado ou todo envio de sinais técnicos.

Ao revogar estatísticas após seu carregamento, a página é recarregada para bloquear novamente o contêiner. A mudança não desfaz tratamentos anteriores nem garante a remoção de cookies já criados por terceiros. Você também pode excluir os dados do site nas configurações do navegador.

Você pode revisar sua escolha a qualquer momento. Quando o armazenamento está disponível, ela é lembrada por até 180 dias a partir do último salvamento; após esse prazo, as opções voltam a ser solicitadas. Se o navegador impedir o armazenamento, a escolha pode valer apenas para a página atual.

Compartilhamento de dados

Os serviços identificados têm os seguintes papéis na operação:

• Hospedagem do website: entrega dos arquivos e processamento técnico das requisições. O provedor e suas condições de tratamento ainda precisam ser confirmados.
• Google Tag Manager e Google Analytics 4: gerenciamento da Google tag e mensuração de visitas após autorização para estatísticas.
• WhatsApp, serviço da Meta: atendimento iniciado pelo visitante em plataforma externa. A interação também se sujeita às condições e à política de privacidade do serviço.
• Serviço de e-mail do canal de privacidade: recebimento e resposta às solicitações enviadas pelo titular. Seu provedor e condições operacionais precisam ser confirmados.

Há uma integração preparada com Google Apps Script para registro comercial, mas ela não recebe dados pelo formulário nesta versão desativada. Sua ativação depende de validação do recebimento e das condições de tratamento.

Informações também podem ser necessárias para atender obrigações legais ou requisições válidas de autoridades. Todo compartilhamento deve se limitar a finalidades legítimas, necessárias e informadas.

Transferência internacional de dados

O uso de Google Tag Manager e Google Analytics para mensuração e de WhatsApp para atendimento pode envolver processamento fora do Brasil. A localização efetiva depende dos serviços e das condições aplicáveis a cada operação.

Países de destino, entidades destinatárias, duração ou critérios de retenção e o mecanismo jurídico aplicável às transferências precisam ser confirmados com os fornecedores. Não há comprovação, nesta revisão, de adoção de cláusulas contratuais específicas pelo responsável pelo site.

As transferências devem observar a LGPD e a regulamentação da ANPD sobre transferências internacionais. Você pode solicitar informações sobre essas operações e exercer seus direitos pelo canal de privacidade.

Armazenamento e retenção

Os critérios de conservação devem considerar a necessidade de atendimento, o relacionamento contratual e eventuais obrigações legais, regulatórias ou de defesa de direitos. O encerramento da finalidade exige avaliar a eliminação ou a anonimização, respeitadas as hipóteses legais de conservação.

As preferências de cookies têm validade de até 180 dias no armazenamento local do navegador. Os prazos concretos de conservação de contatos, mensagens, registros de hospedagem e dados no Google Analytics ainda dependem de validação operacional; não são equivalentes à validade da preferência de cookies.

Segurança da informação

O endereço oficial do site e os destinos de mensuração e atendimento utilizam HTTPS. A preferência de consentimento é verificada antes do carregamento do contêiner de estatísticas. A tipografia é servida pela própria infraestrutura do site.

A integração comercial preparada mantém a configuração privada e as credenciais fora do código cliente e exige validação dos campos no servidor. Essa integração não é habilitada pelo build padrão.

As práticas de controle de acesso à hospedagem, às contas de mensuração e aos canais de atendimento devem ser confirmadas na validação operacional. Nenhum sistema oferece segurança absoluta; esta política não representa certificação de segurança ou de conformidade.

Direitos dos titulares

Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção e outras providências previstas na LGPD. A página de direitos explica cada possibilidade, as condições aplicáveis e como apresentar uma solicitação.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças técnicas, operacionais ou legais. A versão vigente deve permanecer disponível neste endereço, acompanhada da data de sua última atualização.

Contato sobre privacidade